Aviso legal

TERMOS E CONDICOES

1. Informacao Geral

Bem-vindo à Green Folhas.

Ao aceder e utilizar este website, bem como ao efetuar qualquer compra através da nossa loja online, aceita os presentes Termos e Condições de Utilização.

A Green Folhas disponibiliza suplementos alimentares e produtos de bem-estar através da plataforma Shopify, comprometendo-se a prestar um serviço seguro, transparente e em conformidade com a legislação aplicável.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar o website ou realizar qualquer encomenda.

2. Aceitacao das Condicoes

A utilização deste website implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade, Política de Cookies e Política de Devoluções disponíveis na loja.

Caso não concorde com qualquer disposição, deverá abster-se de utilizar este website.

3. Utilizacao da Loja Online

O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma responsável, respeitando a legislação em vigor e os direitos da Green Folhas e de terceiros.

É proibida qualquer utilização destinada a:

Praticar atividades ilegais.
Introduzir vírus ou qualquer código malicioso.
Tentar aceder a áreas protegidas da plataforma.
Copiar ou reproduzir conteúdos sem autorização.
Utilizar sistemas automáticos para recolha de informação sem autorização.

Reservamo-nos o direito de limitar ou bloquear o acesso sempre que seja detetada uma utilização abusiva.

4. Conta de Cliente

Para utilizar determinadas funcionalidades poderá ser necessário criar uma conta.

O cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

Cada utilizador é responsável pela confidencialidade da sua palavra-passe e por todas as operações realizadas através da respetiva conta.

A Green Folhas poderá suspender ou cancelar contas que apresentem utilização fraudulenta ou incumprimento destes Termos.

5. Produtos

Procuramos garantir que todas as descrições, fotografias e informações apresentadas correspondem da forma mais fiel possível aos produtos comercializados.

Contudo, pequenas diferenças de cor, embalagem ou apresentação poderão ocorrer sem que isso constitua defeito do produto.

A Green Folhas reserva-se o direito de alterar, atualizar ou descontinuar qualquer produto sem aviso prévio.

6. Disponibilidade

Todos os produtos encontram-se sujeitos à disponibilidade de stock.

Caso um produto fique indisponível após a realização da encomenda, o cliente será informado com a maior brevidade possível, podendo optar pelo reembolso do valor pago ou por uma solução alternativa acordada entre ambas as partes.

7. Encomendas

A realização de uma encomenda constitui uma proposta de compra.

A encomenda apenas será considerada aceite após confirmação do pagamento e validação pela Green Folhas.

Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas sempre que existam indícios de fraude, erros manifestos de preço, indisponibilidade do produto ou qualquer outra circunstância que impossibilite o seu correto processamento.

8. Precos

Todos os preços apresentados na loja incluem os impostos legalmente aplicáveis, salvo indicação em contrário.

Os custos de envio serão apresentados antes da confirmação final da encomenda.

A Green Folhas poderá alterar preços, campanhas promocionais ou condições comerciais sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

9. Pagamentos

Aceitamos os métodos de pagamento disponibilizados durante o processo de compra.

Todas as transações são processadas através de plataformas de pagamento seguras, utilizando sistemas de encriptação destinados a proteger os dados financeiros dos clientes.

10. Faturacao

O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados de faturação.

Após a emissão da fatura, apenas poderão ser efetuadas alterações quando legalmente permitidas.

11. Envios e Entregas

As encomendas serão expedidas para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.

Os prazos de entrega apresentados são meramente indicativos e poderão sofrer alterações por motivos alheios à Green Folhas, nomeadamente por razões logísticas, aduaneiras ou de força maior.

Após a entrega da encomenda à transportadora, o cliente poderá acompanhar o envio através do respetivo código de seguimento, quando disponível.

12. Direito de Devolucao

O cliente poderá exercer o direito de devolução nas condições previstas na nossa Politica de Devolucao e Direito de Livre Resolucao, disponível nesta loja.

As devoluções deverão respeitar os prazos, condições e procedimentos aí descritos.

13. Garantia

Todos os produtos comercializados beneficiam das garantias previstas na legislação aplicável.

Caso receba um produto defeituoso, danificado ou diferente do encomendado, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente com a maior brevidade possível para que possamos encontrar a solução mais adequada.

14. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, fotografias, logótipos, marcas, vídeos, gráficos, ilustrações e restantes elementos, pertencem à Green Folhas ou aos respetivos titulares.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização destes conteúdos sem autorização prévia por escrito.

15. Links para Terceiros

O website poderá conter ligações para websites de terceiros.

A Green Folhas não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos, políticas de privacidade ou práticas desses websites externos.

A utilização desses websites será sempre da exclusiva responsabilidade do utilizador.

16. Limitacao de Responsabilidade

A Green Folhas envida todos os esforços para garantir que a informação disponibilizada neste website é correta e atualizada.

Contudo, não garante que o website esteja permanentemente disponível ou isento de erros técnicos.

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Green Folhas não poderá ser responsabilizada por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou quaisquer prejuízos resultantes da utilização deste website ou dos seus serviços.

17. Protecao de Dados

O tratamento dos dados pessoais é efetuado de acordo com a nossa Politica de Privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Ao utilizar este website, o utilizador declara conhecer e aceitar essa política.

18. Alteracoes aos Termos e Condicoes

A Green Folhas poderá alterar os presentes Termos e Condições sempre que necessário para cumprir alterações legais ou melhorar os seus serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

19. Lei Aplicavel

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.

Qualquer litígio relacionado com a utilização deste website será submetido aos tribunais portugueses competentes, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos aos consumidores.